导读 根据最新报告,一些AppleCardSavings账户用户在使用该服务时遇到了令人头疼的问题,因为他们无法完成转账。尽管Apple通过实施简单易用的充
根据最新报告,一些AppleCardSavings账户用户在使用该服务时遇到了令人头疼的问题,因为他们无法完成转账。尽管Apple通过实施“简单易用”的充值方法成功吸引了用户群,但问题在于提取这些资金。
Apple的合作伙伴高盛(GoldmanSachs)公开表示,客户遇到延误是由于某些保护措施到位
尽管Apple以4.15%的年利率吸引客户转向其储蓄账户,但如果他们继续面临资金转账问题,这种吸引力最终会消失。据《华尔街日报》报道,一些用户声称转账需要几周时间才能完成。一位AppleCard储蓄账户用户NathanThacker告诉该出版物,自5月15日以来,他一直试图从储蓄账户中提取1,700美元到摩根大通账户
正如AppleInsider报道的那样,在致电高盛的客户服务时,他被告知他的资金将在几天后转入他的账户。在撰写本文时,Thacker花了两周多的时间才收到这笔钱,交易于6月1日完成。然而,这是一个令人担忧的情况,尤其是在紧急情况下,需要立即获得资金。
另一位AppleCardSavings账户用户KevinSmyth表示,他在5月16日试图将10,000美元从他的储蓄账户转移到另一个账户时遇到了安全审查。审查可能需要多个工作日才能完成,这意味着数百名用户可能会“高高在上”,无法获得资金。《华尔街日报》报道称,高盛已公开谈论这些问题。该银行表示,通常情况下,用户不应遇到延误。
但是,遇到这些问题的人是因为采取了某些安全措施来防止他们的AppleCardSavings帐户被滥用。新账户可能会触发洗钱警报,因此必须进行此类审查,然后手动完成汇款,这可能需要大约五个工作日才能完成,具体取决于审查情况。Apple尚未对这些问题发表评论,但随着服务的成熟,这些问题可能会烟消云散。