谷歌刚刚推出了PixelFold，这是其首款可折叠智能手机，至少在有Pixel手机的市场上，它应该能与三星展开竞争。然而，第一轮评测也带来了一个意想不到的问题，让我对PixelFold失去了兴趣。事实证明，显示屏可能比人们希望的更容易破裂，这对于任何想要购买可折叠设备的人来说都是一场噩梦。可折叠玻璃屏幕是手机中最令人兴奋的组件，也是最容易破裂的组件。

另一个令人担忧的原因是谷歌是否有能力为Pixel手机用户提供优质的客户服务。尤其是购买1,799美元PixelFold的买家。但我不知道谷歌已经准备好做一些三星和其他可折叠手机供应商不提供的事情。Google与iFixit合作，让你可以修理自己的手机，这在理论上是一个令人兴奋的想法。但自己修理PixelFold可能是最糟糕的想法。

谷歌、苹果和三星等公司已经开始关注消费者要求更轻松的维修，这真是太好了。而修复权也是近年来的热门话题。这并不意味着每个手机拥有者都应该修理他们的设备，即使这些公司现在允许你这样做。拆解手机需要一定的耐心和技巧。将其重新组合起来也是如此。

支持DIY维修仍然很棒，因为它可能会迫使公司在设计时跳出框框思考。希望未来的模型能够更容易在家维修。

此外，允许上门维修意味着提供此类服务的公司将更容易获得正品零件。您总可以在附近找到一家经验丰富的商店，以确保他们获得正确的组件，而不是自己修理智能手机。

也就是说，修复传统智能手机设计应该比可折叠智能手机更容易。我之前说过，我更喜欢将有故障的设备带到授权维修店，而不是自己动手。不过，虽然我很想尝试修理传统智能手机，但我不敢对售价1,799美元的设备做同样的事情。是的，这是因为可折叠显示屏非常脆弱。

Google与iFixit合作，提供用于DIYPixel维修的正品零件。该公司向9to5Google证实，其维修计划也将支持全新的PixelFold。

谷歌将通过iFixit为PixelFold买家提供“正品备件”。可用于手机的组件列表包括电池、屏幕和充电组件。买家也可以使用粘合剂，仅这一细节就足以提醒人们智能手机(尤其是可折叠手机)的组装是多么复杂。

该博客向谷歌证实，iFixit将为PixelFold的可折叠屏幕提供替代品。然而，目前尚不清楚该组件的成本是多少。

该报告还指出，谷歌将为PixelFold提供店内和邮寄维修选项，具体如下：

我们为保修期外的PixelFold提供邮寄和上门维修服务(保修期外维修)。我们还计划通过iFixit提供零件、维修指南和工具。特别是对于PixelFold，我们提供延长保修(优先护理)，这将为客户在保修期结束后提供意外损坏和机械故障的保障。客户可以购买按月计划或一次性付款。通过这项服务，客户可以使用免赔额修复或更换折叠屏(如果需要)。

在尝试自己修复损坏的PixelFold之前，这可能是修复损坏的PixelFold的最佳方法。