AppleTV4K用户报告在观看HBOMax时出现播放问题。据TheVerge报道，那些使用AppleTV4K观看HBOMax的人遇到了播放问题。每当他们在应用程序中选择内容时，都会弹出一条消息说“无法播放标题”。

该问题广泛出现在所有搭载tvOS16.1的AppleTV4K系列，以及11月16日向公众发布的最新版HBOMax应用程序(52.50.1)上。

有人说这个错误只是暂时的，而其他人则说他们根本看不到任何东西。解决方案包括注销、重新安装、重启设备和强制退出等。

HBO通信高级副总裁克里斯·威拉德(ChrisWillard)表示，该公司正在努力解决问题，并将作为更新发布。客户支持提出了两种可能的解决方案——关闭HDR支持并从4K分辨率更改为高清。