Salesforce宣布推出新的生成式AI平台，以帮助员工优化和简化他们的工作量。

该公司表示其EinsteinGPT(在新标签页中打开)提供的是世界上第一个AICRM技术，“每一次销售、服务、营销、商务和IT交互”都将能够从这项节省时间的技术中受益。

在过去几年中，Einstein一直是Salesforce技术工具的常见组成部分，在分析大量数据以收集有用的见解时为员工提供AI提升-但现在公司正在寻求将其提升到一个新的水平。

该公司概述了EinsteinGPT将如何“将Salesforce的专有AI模型与来自合作伙伴生态系统的生成AI技术和来自Salesforce数据云的实时数据相结合。”

“随着实时技术和生成人工智能的兴起，世界正在经历一场最深刻的技术变革，”Salesforce首席执行官马克贝尼奥夫指出。

“这是一个关键时刻，因为每家公司都专注于以更智能、自动化和个性化的方式与客户建立联系”。

Tableau、MuleSoft和Slack——所有Salesforce旗下的品牌——也将受益于EinsteinGPT集成。

除此之外，该公司的全球投资部门SalesforceVentures还宣布了一个价值2.5亿美元的生成人工智能基金，旨在支持高潜力初创公司并“激发负责任、可信和生成人工智能的发展。”