尽管iPhone15Pro的设计发生了受欢迎的改变,但苹果的iPhone维修现在成为独立商店的噩梦苹果去年为简化iPhone14系列和今年iPhone15Pro系列的维修而采取的措施,似乎取消了极其严格的部分身份验证软件系统。以至于iFixit的人员回去将iPhone14的可修复性评分从非常好的7/10降低到微不足道的4/10,这意味着苹果的iPhone现在很难修复。
尽管新的框架设计最终可以轻松更换后玻璃。此前,iPhone14ProMax的后面板更换费用为549美元,iPhone11ProMax的后玻璃更换费用为599美元。相比之下,这比三星目前更换其可弯曲GalaxyZFold5的7.6英寸可折叠OLED显示屏的费用还要高,而且该面板的技术比iPhone的后玻璃盖复杂得多。
值得庆幸的是,欧盟对充电统一性和易于维修的要求迫使苹果改变了自己的方式。它首次为手机配备了标准USB-C端口,并更改了iPhone15Pro和15ProMax的边框,以便可以在不挖出手机所有内部结构并更换整个外壳的情况下更换后玻璃。现在,更换一个简单破裂的iPhone15ProMax后盖仅需199美元,而其前身则为549美元。
太棒了,对吧?是的,在简单零件更换的物理领域,但在现在必须的软件方面......没那么快。
早在6月,苹果就宣布正在扩大其自助维修计划,该计划是为了响应监管推动的简化设备维修性而创建的,以涵盖iPhone14系列以及更多Mac。此外,它“还将使用于iPhone维修的系统配置过程(例如显示屏、电池和摄像头)变得更加容易使用”,苹果公司表示。
然而,上述系统配置工具却成为独立iPhone维修店的祸害。现在,苹果公司表示,“自助服务维修让任何有维修电子设备经验的人都可以获得与苹果专卖店和苹果授权服务提供商使用的相同手册、正品苹果零件和工具”,但可悲的现实是,它已经使维修工作变得更加复杂。
维修人员现在必须从苹果订购组件,而不是从任何地方采购零件,否则授权系统将拒绝它们。即便如此,修复也必须通过苹果的配置服务器进行验证,并产生所有数据共享和模型弃用的后果,否则毫无戒心的可怜用户的屏幕上就会开始弹出许多警告消息。
它会联系苹果的服务器来“验证”修复,然后将新部件与您的系统“配对”,使其按预期工作。当然,只有Apple提前知道您的维修情况,它才能进行身份验证,因为您向他们提供了iPhone的确切序列号,并且他们已将其与显示屏或电池进行了预先匹配。只有直接从Apple购买屏幕或电池,才有可能实现这一点。忘记收获零件吧——这是大多数独立维修和回收业务的重要组成部分。也不可能配对任何售后零件,这意味着只有Apple授权的维修才能真正使设备恢复全部功能。
苹果的间接回应是“维修后运行系统配置可以验证苹果正品部件、更新固件并校准部件,以确保最大的性能和质量。”然而,自助维修计划并没有给独立维修店更多的自由,而是试图将它们全部改造成苹果专卖店的天才吧。监管机构和维修企业的这种情况还能持续多久还有待观察,但与此同时,尽管苹果努力安抚可维修性要求,但iPhone15ProMax也可能获得4/10的iFixit分数。