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1、**12304是北京市物业管理行业协会的部门**^[2]^。

2、 12304是邮政绿码，是一个物业行业协会用于规范物业公司的一种特殊"邮政编码"，是物业行业内组织与部门，专门为物业公司或行业协会内部受理投诉、解决问题、业务沟通、政策咨询等事项的特服号码。

3、北京市物业管理行业协会于2004年成立，办公地址位于北京市西城区西直门外大街甲143号德胜置业大厦5层510室，主要在北京市民政局、住房城乡建设交行业主管部门的领导下，开展各项行业自律、服务、维权等工作，全力促进北京市物业行业的健康发展^[3]^。

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