正如该品牌乘用车部门负责人ThomasSchaefer所宣布的那样，大众汽车公司在听取了客户的意愿后，打算移除方向盘上的触摸键并返回常用按钮。

2019年，大众高尔夫首次实现方向盘触摸控制。随后，解决方案发散到其他模型。然而，用户发现这个选项非常不方便，因为在驾驶时触觉比新技术重要得多。8月底，瑞典专家进行了一项研究，他们发现大多数车主更喜欢物理按钮而不是触摸屏。据受访者称，使用传统按钮更容易避免分心。

大众汽车的反应是：在下一次高尔夫改装中，传统开关将返回给司机。这应该在明年发生。

此外，许多司机认为中控台不舒服，那里有一个用于调节温度的特殊滑块。但是，目前还没有关于改变这一决定的讨论。