哪些汽车制造商提供最好的服务部门质量，美国的斯巴鲁排名第几?斯巴鲁有了显着改善，现在是 2023 JD Power 客户服务指数 (CSI) 研究中排名第一的主流汽车品牌。

在从零售商处驾驶 2023 Crosstrek、Outback、Forester、Ascent 或其他全轮驱动斯巴鲁车型后，斯巴鲁的客户服务如何?JD Power表示，斯巴鲁首次在所有主流汽车品牌中名列前茅。

2023 斯巴鲁 JD Power CSI

JD Power 研究衡量了车龄为 1 至 3 年的斯巴鲁汽车车主和承租人对维护或维修工作的客户满意度。CSI 研究衡量五个方面，将加权分数组合成每个品牌的综合数字。五个加权领域是服务质量、服务顾问、车辆接送、服务设施和服务启动。

斯巴鲁在客户服务方面做得如何?

你可以拥有最好的车，但如果服务很糟糕，它可能会毁了你的新车体验。斯巴鲁在主流汽车品牌的总体客户满意度指数排名中，从去年的第七位上升到今年的第一位。

基于 1,000 分制，2023 年 CSI 研究中主流品牌客户服务总体平均满意度得分为 842。斯巴鲁在过去五年中表现出持续改进。斯巴鲁美国零售商今年得分为 866 分，高于 2022 年的 852 分和 2021 年的 843 分。2020 年斯巴鲁主流品牌总分 831 分，2019 年斯巴鲁得分 829 分。