据路透社报道,特斯拉员工在2019年至2022年期间通过内部消息系统共享客户汽车摄像头记录的侵入性视频和图像。这些记录包括撞车、路怒事件和尴尬情况。
最重要的是,一些员工可以看到录音的位置,可能会泄露特斯拉车主的住所。尽管特斯拉向其客户保证他们的隐私很重要,但该报告强烈表明事实并非如此。根据访谈,客户汽车视频的分享发生在成对的员工之间,也发生在不可避免地产生模因的群体之间。
一名网络安全和隐私专家称,特斯拉员工分享敏感视频和图片的行为“在道德上应受谴责”,据一名员工称,2021年的一段撞车视频显示,一辆特斯拉高速行驶时撞到了一名骑着电动车的孩子。自行车在加利福尼亚州圣马特奥的特斯拉办公室“像野火一样”蔓延。
然而,隐私侵犯可能不那么引人注目,但更加阴险。“我们可以看到人们的车库和他们的私人财产,”另一位前雇员说。“假设一位特斯拉客户在他们的车库里有一些与众不同的东西,你知道,人们会张贴这类东西。”
“我对此感到困扰,因为买车的人,我认为他们不知道他们的隐私不受尊重……我们可以看到他们洗衣服和非常亲密的事情。我们可以看到他们的孩子,”另一个说。
据报道,共享的镜头还包括有人似乎违背自己的意愿被拖进汽车,以及一名裸体男子在车库里接近他的汽车。
共享材料的人(可能现在仍然是)是数据标记者,他们的工作是帮助训练机器学习自动化任务,包括驾驶和停车。自2016年以来,特斯拉已经雇佣了数百人来审查录像并识别行人、街道标志、工程车辆以及汽车在道路、停车场或人们车库中遇到的其他物品。
特斯拉一直在越来越多地实现流程自动化,并于去年关闭了位于加利福尼亚州圣马特奥的数据标签中心。然而,它在纽约布法罗还有另一个中心,特斯拉在2月份表示,那里的员工人数比过去六个月增加了54%,达到675人。这恰逢特斯拉在Model3和ModelY上从超声波传感器转向TeslaVision相机。
当然,ElonMusk在报告中有特色。据两名员工介绍,几年前,一名员工偶然发现并共用一辆停在车库内的潜水车。这是经典詹姆斯邦德电影“爱我的间谍”中的白色LotusEsprit潜艇。自2013年以来,它的所有者是马斯克,他在拍卖会上以968,000美元的价格买下了这件电影纪念品。
伊隆马斯克和特斯拉作为一个品牌都没有回应置评请求或直接提问。这并不奇怪,因为马斯克很久以前就关闭了特斯拉新闻关系部门。这意味着特斯拉没有人可以平息这个故事,但我们应该注意到,一些联系到的前员工表示,他们观察到的唯一分享是出于合法的工作目的,包括寻求同事或主管的帮助。然而,该报告还指出,主管们也在分享或查看分享的镜头。