想必现在有很多小伙伴对于提高沟通能力马氏原则方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于提高沟通能力马氏原则方面的知识分享给大家，希望大家会喜欢哦。

沟通能力到底有多重要

不论是工作中，还是生活中，我们总是需要和各种各样的人打交道。但我们似乎并没有真正地学习过沟通的技能，我们的沟通技能仅仅只是停留在很浅的层次上。

我们可能会在不经意间踩雷，冒犯别人。又或者是说了半天但好像什么都没有说到，并没有形成任何有建设性的成果，结果白白浪费彼此的时间。

蹩脚的沟通技能只会带来别扭的交流，然后并不能帮助你与对方建立进一步的联系。但优秀的沟通能力则会帮助你打开这扇大门。

那么如何掌握沟通技能呢这里有3条关于沟通的基本原则，如果你能掌握他们，相信你的沟通能力必然会有显著的提高。

不要三心二意

这里的“不要三心二意”，不只是要你放下你的手机、钥匙，或者是其他你拿在手上的东西，然后看着对方。

这只是表面文章。要想做到高质量的沟通，你还需要全神贯注。你要真正进入当下的这个交流场景里，与对方进行积极的互动。

不要一边跟人谈话一边想着其他事情，这样对别人很不尊重，并且你也很难在同一时间兼顾两件事。这样的结果只能是你什么也没做好。

所以，在交流的时候不要想着你和你上司的争论，不要想着接下来要做的工作，这样会让你显得很心不在焉。如果你真的不想继续对话了，说出来。

这样远比你心不在焉的交流要强。

不要太武断

在交流的过程中，你需要保持一个开放的心态。如果你在交流的时候只想陈述自己的观点，不想了解别人的想法，那么你最好不要开始这次对话。

因为没有人喜欢跟一个只说不听的人交流。

要想有一场富有成效的沟通，那么你需要做的就是保持空杯心态，期待着你能够从这次对话中学到些什么。

真正的倾听需要忽略自我。有的时候，你需要在交流的过程中忘记你自己。这样的好处是，当对方察觉到你的这种姿态之后，他会更愿意放下防御，对你敞开心扉。

有道是“三人行必有我师”。你所遇到的每个人，都会知道些你不知道的事情。

不要太过武断，这样会让你赢得更多的朋友。

用一些开放性问题

有的时候，我们会陷入没东西聊的尴尬境地。但这个时候就是体现你沟通能力的时候了。

我们可以向那些采访的记者们学习，使用“什么人、什么事、什么时间、什么地点、为什么、怎么办”这样的思路来引导自己的提问。

目的是用一个开放性的问题让对话继续下去，同时这个开放性的问题会让你得到更多的信息。

如果你问对方：“你当时是否感到内疚”那么你得到的回答只可能是“

语音朗读：