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1、12304主动来电的原因可能有： * 骚然电话推销。

2、12304是**市非紧急类公益服务热线**，频繁打电话可能是推销电话，也可能是某种营销策划中的一环，当然也不能排除个别犯罪分子会利用这个号码进行电话诈骗^[1][2]^。

3、 * 个人信息泄露。

4、之前的个人信息没有保护好，不法分子获取了你的联系方式，就有可能会给你打电话，冒充各种身份，对你进行诱骗等操作^[2]^。

5、 接到电话后可直接挂断，不要轻信上面的内容，不要提供个人账户信息，更不要转账给对方。

6、如已经遭遇此类情况，请及时报警，以保证自己的财产安全^[2]^。

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