在淘宝上，用户无法直接删除自己的评论。这是因为淘宝的评价体系是建立在买家与卖家之间交易行为的基础之上，评价对于维护平台的公平性和透明度具有重要作用。但是，如果确实有特殊情况需要修改或删除评价，可以按照以下步骤尝试联系客服解决：

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

2. 点击左侧菜单栏中的“已买到的宝贝”，找到需要修改或删除评价的订单。

3. 在该订单详情页中，点击“评价管理”按钮。

4. 如果你看到的是“追加评价”的选项而不是“修改/删除评价”，则说明该订单的评价已经完成，无法直接修改或删除。此时，你需要通过其他方式寻求帮助。

对于已经完成的评价，你可以尝试联系淘宝客服进行沟通。提供必要的信息，如订单编号、购买时间等，并说明希望删除或修改评价的原因。虽然淘宝官方并没有明确表示可以无条件满足此类请求，但在特定情况下（例如误操作、评价内容涉及敏感信息等），淘宝可能会酌情处理。但需要注意的是，频繁且无理由地要求删除或修改评价可能会影响你的账户信誉。

另外，如果发现有商家诱导好评或者恶意差评的行为，可以通过举报途径向淘宝官方反馈，由淘宝工作人员介入调查处理。

总之，在遵守规则的前提下，合理表达个人意见是非常重要的。对于已完成的交易，除非存在特殊原因，否则建议保留客观公正的评价，为其他消费者提供参考。