《生化危机5》是一款非常受欢迎的动作冒险游戏，不过有时玩家可能会遇到存档问题，这无疑会严重影响游戏体验。以下是一些可能帮助您解决《生化危机5》存档问题的建议：

1. 检查游戏版本：确保您的游戏是最新版本。开发者有时会发布补丁来修复各种问题，包括存档问题。访问官方网站或Steam等平台查看是否有可用更新。

2. 重启游戏和主机/电脑：有时候简单的重启可以解决许多技术问题。关闭游戏，然后重新启动游戏以及您的设备。

3. 检查存储空间：确保您的游戏有足够的存储空间。如果硬盘已满，游戏可能无法正确保存进度。

4. 尝试不同的存档位置：如果可能的话，尝试将存档文件移动到另一个位置。有时默认的存档路径可能会出现问题。

5. 检查文件权限：确保游戏有权限写入其存档文件。在某些情况下，文件权限设置可能导致游戏无法保存。

6. 使用官方存档工具：有些游戏提供官方的存档管理工具，可以帮助您解决存档问题。查看游戏的帮助文档或官网，看看是否有这样的工具可用。

7. 联系客服支持：如果上述方法都无法解决问题，不妨联系游戏的客服支持。他们可能会提供更专业的解决方案。

8. 检查硬件兼容性：虽然不太常见，但有时硬件问题也可能导致存档失败。确保您的计算机或游戏机满足游戏的最低系统要求。

希望这些建议能够帮到您，让您可以顺利地享受《生化危机5》的游戏乐趣！