北京一卡通，是北京市政府为了方便市民出行而推出的一种智能卡，广泛应用于公交、地铁、出租车以及部分停车场等场景。使用北京一卡通不仅能够实现快速通行，还能享受相应的优惠政策，极大地方便了市民的日常生活。

对于如何查询北京一卡通的余额和交易记录，以下是几种常见的方法：

1. 官方APP查询

北京市政交通一卡通公司提供了官方的手机应用程序，用户可以通过下载安装“市政交通一卡通”APP来查询自己的卡片信息。在APP中，用户需要注册并绑定自己的卡号，之后就可以随时查看卡内余额及近期的交易记录。

2. 客服电话查询

如果您不方便使用智能手机或网络服务，也可以直接拨打北京市政交通一卡通客服热线进行查询。客服人员会根据您提供的卡号，告知您卡内余额及相关交易情况。

3. 线下网点查询

除了线上渠道外，北京市内还分布有多个一卡通服务网点。用户可以携带卡片前往这些网点，通过专门的服务终端机自助查询或咨询工作人员获取帮助。

4. 公交、地铁站查询

在一些较大的公交站、地铁站内也设有查询设备，乘客可以直接将卡片放置于感应区，屏幕上就会显示当前卡内余额等信息。

注意事项：

- 查询时需确保卡片完好无损，避免因卡片损坏导致无法正常读取。

- 若遇到任何问题或疑问，建议及时联系官方客服寻求解决方案。

- 保持个人信息安全，不要轻易透露卡号给他人，以免造成不必要的损失。

通过上述多种方式，您可以轻松便捷地掌握自己北京一卡通的使用情况，合理规划日常出行。